Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om bokning, priser, tjänster, lånebil, garanti och betalning. Hittar du inte svaret, ring oss så hjälper vi dig.
Bokning
Hur bokar jag verkstadstid?
Du kan boka online på vår bokningssida eller ringa oss på 072-277 77 07 eller 073-669 92 23. Ange registreringsnummer, önskad tjänst och en kort beskrivning av ärendet, så kan vi förbereda arbetet.
Är min bokning bekräftad när jag har skickat in formuläret?
Nej. Formuläret är en bokningsförfrågan. Vi går igenom uppgifterna och bekräftar din tid inom 24 timmar. Din tid är inte bindande förrän vi har bekräftat den.
Vilka uppgifter behöver jag ange vid bokning?
Registreringsnummer, önskad tjänst, önskat datum och tid samt dina kontaktuppgifter. Beskriv gärna symptom, eventuella varningslampor och om bilen är körbar. Ju tydligare uppgifter vi får, desto bättre kan vi förbereda arbetet.
Kan jag boka även om jag inte vet vad felet är?
Ja. Du behöver inte kunna ställa diagnosen själv. Beskriv vad du märker, till exempel ovanliga ljud, vibrationer, varningslampor eller startproblem, så felsöker vi.
Hur ändrar eller avbokar jag en bokning?
Kontakta oss så tidigt som möjligt, så kan vi planera om arbetet.
Hur lång tid tar en reparation?
Tiden beror på arbetets omfattning, bilmodellen, tillgången på reservdelar och om ytterligare fel upptäcks. Ungefärlig tid för vanliga jobb finns på respektive tjänstesida, och vi ger dig en uppskattning när vi vet mer om din bil.
Priser och kostnadsförslag
Vad kostar en bilservice?
Bilservice kostar från 1 499 kr. Slutpriset beror på bilmodell, motor, serviceintervall och vilka arbeten som ingår. Ange registreringsnumret, så lämnar vi en prisuppgift för din bil.
Vad kostar andra vanliga jobb?
Däckbyte kostar 299 kr för personbil och 449 kr för lätt lastbil. Felsökning kostar från 499 kr och AC-service från 1 250 kr. För andra arbeten lämnar vi en prisuppgift innan arbetet påbörjas, när det är möjligt.
Får jag ett kostnadsförslag innan arbetet påbörjas?
Ja, när det är möjligt lämnar vi en prisuppgift innan arbetet påbörjas. Om ytterligare arbeten visar sig behövas kontaktar vi dig för godkännande innan vi går vidare.
Tjänster
Vilka bilmärken arbetar ni med?
Vi servar och reparerar personbilar av alla märken. Är du osäker på din modell, kontakta oss med registreringsnumret, så bekräftar vi.
Utför ni service enligt tillverkarens rekommendationer?
Ja. Vi utför service enligt tillverkarens serviceintervall och specifikationer och dokumenterar den i en digital servicebok. Service hos oss påverkar inte i sig nybilsgarantin.
Utför ni oljebyte och filterbyte?
Ja, som en del av service. Vi väljer olja och filter utifrån bilens motor och tillverkarens specifikationer.
Kan ni hjälpa till när en varningslampa lyser?
Ja. Vi utför diagnostik och felsökning för att hitta orsaken och bedömer därefter vilka åtgärder som behövs. Blinkar motorlampan eller går bilen onormalt bör du undvika att köra vidare tills problemet har bedömts.
Kan ni felsöka en bil som inte startar?
Ja. Orsaken kan till exempel vara batteriet, startmotorn eller ett elektriskt fel. Beskriv vad som händer när du försöker starta bilen, så felsöker vi.
Kan ni felsöka och reparera elektriska fel?
Ja. Vi utför elektrisk felsökning och bildiagnostik och rekommenderar lämpliga åtgärder utifrån resultatet.
Byter ni bilbatteri?
Ja. Vi testar batteriet och laddsystemet och byter batteriet vid behov.
Utför ni bromsservice?
Ja. Vi kontrollerar och byter bromsklossar, bromsskivor och bromsvätska. Märker du missljud, vibrationer eller sämre bromsverkan bör bromsarna undersökas så snart som möjligt.
Utför ni kamremsbyte?
Ja. Priset och arbetsomfattningen beror på bilens motor och konstruktion, och vid behov byter vi vattenpumpen samtidigt. Ange registreringsnumret, så lämnar vi en prisuppgift för din bil.
Erbjuder ni AC-service?
Ja. Vi kontrollerar AC-systemet, fyller på köldmedium och söker läckor. AC-service kostar från 1 250 kr.
Lånebil och hämta och lämna
Erbjuder ni lånebil?
Ja. Du kan låna bil utan kostnad när du lämnar in din bil för reparation eller service. Lånebil lämnas ut i mån av tillgång, så meddela att du vill ha en när du bokar. Villkoren finns i våra allmänna villkor.
Kan ni hämta och lämna min bil?
Ja, vi kan hämta och lämna din bil. Välj det när du bokar eller ring oss, så berättar vi hur det fungerar.
Garanti och betalning
Vilken garanti ger ni?
Vi ger 12 månaders garanti på utfört arbete och monterade reservdelar, upp till 1 000 mil, beroende på vilket som inträffar först. Vad garantin omfattar och inte omfattar framgår av våra allmänna villkor.
Vilka betalsätt tar ni emot?
Du kan betala med Swish, kort eller kontant, och vi kan även fakturera. Betalning sker normalt när du hämtar bilen, om inget annat har avtalats. Vid fakturering gäller förfallodatumet på fakturan.
Hitta oss
Var ligger AM Bilverkstad?
Vi finns på Åkerivägen 11A, 241 38 Eslöv. Vi har öppet måndag–fredag 08:30–17:00 och lördag 10:00–14:00. Söndagar har vi stängt. Se karta och vägbeskrivning.
Hur kontaktar jag er?
Ring 072-277 77 07 eller 073-669 92 23, eller skriv till am-bilservice@hotmail.com.
Varför ska jag välja AM Bilverkstad?
Vi har arbetat med bilservice i Eslöv sedan 2010. Du får garanti på arbete och reservdelar, kvalitetsreservdelar, tydlig information om kostnaden innan arbetet påbörjas och kostnadsfri lånebil vid inlämning. Våra kunder har gett oss betyget 4,9 av 5 på Google.